تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی ایکس ویژن شامل ارسال و نصب رایگان می‌باشد
5 دقیقه
17 دي 1403
63
5 دقیقه
17 دي 1403
63
خریدن یک محصول جدید مثل تلویزیون بسیار لذت‌بخش است. اما آنچه ممکن است بعد از خرید تلویزیون شما را به دردسر بیاندازد نحوه کار کردن با دستگاه جدید و مشکلات تلویزیون است. شما قطعاً پس از خرید تلویزیون نیاز به راهنمای تنظیمات تلویزیون دارید. سؤالاتی نظیر تنظیم کانال تلویزیون، مرتب کردن کانال های تلویزیون، اتصال تلویزیون به اینترنت و چگونگی اتصال موبایل به تلویزیون. با ما در این مطلب از وبلاگ ایکس ویژن همراه باشید تا به شما در خصوص هر سؤالی که دارید پاسخ دهیم.
وقتی به مشکل تنظیم کانال تلویزیون برمی‌خورید که یا تلویزیون جدید خریده باشید و یا تنظیمات کانال های تلویزیون شما به‌هم‌ریخته باشد.
فیلم آموزشی:
راهنمای تنظیم کانال تلویزیون ایکس ویژن
نکته:
یکی از دلایل به هم خوردن تنظیمات کانال تلویزیون، جابه‌جایی تلویزیون است. با توجه به این اینکه سیگنالها بر اساس منطقه جغرافیایی قابل‌تغییر است، جابجا کردن تلویزیون نیز باعث به هم خوردن تنظیمات کانال تلویزیون میشود.
اولین کاری که پس از اتصال و روشن کردن تلویزیون ایکس ویژن باید نسبت به انجام آن اقدام کنید، کانال یابی تلویزیون ایکس ویژن و تنظیمات کانالهای تلویزیون هست. برای انجام این کار می‌توانید مطابق با مراحل زیر عمل کنید:
دو نوع کانال یابی برای تلویزیون وجود دارد:
1- دستی
2- خودکار
برای کانال یابی دستی تلویزیون باید کدهای مربوط به شبکه‌های موردنظر را داشته باشید و آن‌ها را به‌صورت دستی وارد کنید.
اما در کانال یابی خودکار تلویزیون، کانالها به‌صورت خودکار و بر اساس آنچه منبع پخش‌کننده کانالها ( صداوسیما ) در نظر گرفته است بالا می‌آیند.
بیشتر بخوانید: مشکلات تلویزیون و راهنمای کامل برای برطرف کردن آن‌ها
در تلویزیون های آنالوگ، بعد از جستجوی کانال، باید کانالها مرتب می‌شد. اما در تلویزیون های دیجیتالی، در هنگام ارسال شبکه‌های دیجیتال، شماره کانال و نام کانال و… همراه سیگنال می‌بایست ارسال گردد که گیرنده بر اساس این اطلاعات چیدمان شبکه‌ها را انجام داده و نیازی به تنظیمات دستی نباشد. این هم یکی از نکات مربوط به راهنمای تنظیمات تلویزیون است.
مرتب کردن کانال های تلویزیون ایکس ویژن بستگی به روشن یا خاموش بودن گزینه LCN (Logical Channel Numbеr) یا شماره کانال منطقی دارد. با روشن نمودن آیتم LCN در منوی تلویزیون می‌توانید چیدمان کانال ها را بر اساس اطلاعات فرستنده مرتب نمایید ( در برخی مدل‌ها نیاز هست که بعد از روشن نمودن این آیتم جستجوی خودکار مجدداً انجام گردد)
نکته:
در صورت خاموش بودن گزینه LCN کانال ها بر اساس فرکانس دریافتی مرتب خواهند شد لذا در صورت نیاز می‌توانید چیدمان کانال ها را به‌صورت دستی ویرایش نمایید. لازم به ذکر است که هر فرکانس دارای چندین کانال است.
برای پیدا کردن کانال های HD در تلویزیون 4 گزینه را بررسی کنید:
1.آنتن مناسب
2.کابل آنتن و اتصالات
3.جهت آنتن
4.تنظیمات تلویزیون
(پیشنهاد ما : مشاهده فیلم نحوه پیدا کردن کانال های HD در تلویزیون ایکس ویژن )
این نکته را باید بدانید که تعویض کانال های تلویزیون دیجیتال نسبت به آنالوگ، تأخیر بیشتری دارد بنابراین این تاخیر جز مشکلات تلویزیون نیست. این تأخیر در حدود 2 ثانیه است. اما زمان تعویض کانال در یک فرکانس به حجم اطلاعات سیگنال نیز بستگی دارد. در حال حاضر به دلیل حجم بالای اطلاعات ارسالی در هر فرکانس توسط سازمان صداوسیما، این زمان بیش از زمان استاندارد است؛ بنابراین مورد مذکور ایراد تلویزیون تلقی نمی‌شود. (راهنمایی بیشتر در خصوص تاخیر در تعویض کانال های تلویزیون)
یکی از بخش‌های مهم در مقاله راهنمای تنظیمات تلویزیون، چگونگی اتصال این تلویزیون به اینترنت است. اقدام به خرید تلویزیون هوشمند کرده‌اید اما نمی‌دانید چطور تلویزیون هوشمند خود را به اینترنت متصل کنید. یکی از مهم‌ترین تنظیمات تلویزیون هوشمند مربوط به تنظیمات اتصال تلویزیون به اینترنت است. ابتدا باید بدانید که دو راه برای اتصال تلویزیون به اینترنت وجود دارد:
1.اتصال با سیم تلویزیون به اینترنت (از طریق کابل LAN)
2.اتصال بی سیم تلویزیون به اینترنت (از طریق WIFI)
به‌عنوان‌مثال برای اتصال تلویزیون ایکس ویژن به اینترنت با سیم، باید یک سر کابل LAN را به پشت تلویزیون و یک سر آن را به مودم وصل کنید. سپس دکمه Menu یا Home روی کنترل تلویزیون ایکس ویژن را فشار دهید و گزینه Network را انتخاب کنید، سپس روی گزینه cable بروید و انتخاب کنید. اگر به‌درستی کابل LAN را به تلویزیون ایکس ویژن متصل کرده باشید، تلویزیون به‌صورت خودکار به اینترنت وصل میشود و برای اطمینان از اتصال صحیح آن می‌توانید در قسمت setup و cable network setup گزینه network test را انتخاب کنید تا به‌صورت خودکار چک کند که اتصال شما به اینترنت برقرار است یا خیر، اگر برقرار باشد گزینه‌های روی تصویر تیک سبز می‌خورند.
این فیلم را از دست ندهید:
آموزش نحوه اتصال
تلویزیون ایکس ویژن به اینترنت
برای اتصال بی سیم از طریق WiFi به تلویزیون ایکس ویژن هم کافی است دکمه Home یا تنظیمات روی کنترل تلویزیون ایکس ویژن را بزنید و سپس به دنبال گزینه wifi بگردید. پس از انتخاب این گزینه و روشن کردن آن، باید wifi خود را انتخاب کنید و رمز آن را وارد کنید. این‌گونه اتصال تلویزیون به اینترنت از طریق وای فای انجام میشود.
برای انجام این کار موبایل شما باید مانند یک مودم اینترنت عمل کند. در ابتدا به تنظیمات تلفن همراه خود مراجعه کنید. گزینه وای فای هات اسپات(hotspot) را در تنظیمات جست و جو کنید. بعد از روشن کردن هات اسپات، تلفن شما درست مانند یک مودم اینترنت عمل می‌کند. با رفتن به تنظیمات وای فای تلویزیون و پیدا کردن نام هات اسپات خود می‌توانید به اینترنت تلفن همراه خود متصل شوید.
بعد از خرید تلویزیون، اگر می‌خواهید موبایل خود را به تلویزیون وصل کنید این بخش را بخوانید. برای اتصال گوشی به تلویزیون هوشمند باید از اتصال بی سیم (وای فای) یا اتصال با سیم مثل کابل HDMI، پورت microUSB port کابل Mobile High Definition Link) MHL) و یا SlimPort استفاده کنید. برای کسب اطلاعات دقیق مطلب اتصال گوشی به تلویزیون را بخوانید.
به‌طور خلاصه و مفید در شکل زیر، در مورد مراحل اتصال موبایل به تلویزیون ایکس ویژن از طریق وای فای دایرکت توضیح داده‌شده است:
عدم اتصال وای فای اسکرین در تلویزیون های هوشمند مثل تلویزیون هوشمند ایکس ویژن می‌تواند 3 دلیل داشته باشد:
1.از اتصال موفقیت‌آمیز تلویزیون و موبایل اطمینان حاصل کنید.
یعنی اگر اتصال برقرار نمی شود ممکن است موبایل برای تلویزیون ناشناخته باشد چراکه استفاده از این امکان نیازمند permission یا اجازه تلویزیون دارد. برای برطرف کردن این مشکل ابتدا تلویزیون و گوشی خود را خاموش و مجدداً روشن کنید و اجازه دهید روند شناخت دو دستگاه دوباره انجام شود. دقت کنید که گزینه Allow روی صفحه نمایشگر تلویزیون را حتماً انتخاب و کلیک کنید.
2. به‌روزرسانی تلویزیون و موبایل را بررسی کنید.
یکی دیگر از موارد مربوط به راهنمای تنظیمات تلویزیون، آپدیت دستگاه‌ها است؛ که باید در آخرین ورژن باشد. اگر همچنان مشکل برقرار بود. تنظیمات دستگاه را به حالت کارخانه برگردانید.
3. مدت‌زمان روشن ماندن صفحه موبایل خود را افزایش دهید.
یعنی اگر صفحه‌نمایش موبایل شما به‌دفعات خاموش شد، با مراجعه به تنظیمات تلفن هوشمند، مدت‌زمان روشن ماندن صفحه را افزایش دهید.
اگر قصد نصب اپلیکیشن در تلویزیون ایکس ویژن را دارید. باید بدانید که در ابتدا تلویزیون خریداری‌شده شما باید از نوع تلویزیون هوشمند باشد. نکته بعدی اینکه تلویزیون هوشمند شما به اینترنت متصل باشد.
پیشنهاد ما:
راهنمای نصب اپلیکیشن در تلویزیون هوشمند ایکس ویژن
حال که در این مقاله کاربردی، یعنی مقاله راهنمای تنظیمات تلویزیون به بررسی نصب اپلیکیشن پرداختیم، حال نوبت این است که به لیست اپلیکیشن‌های مفید تلویزیون هم بپردازیم. همان‌طور که می‌دانید، تلویزیون‌های هوشمند امروزی باقابلیت نصب انواع نرم‌افزارها، تجربه کاربری را به شکل قابل‌توجهی بهبود داده‌اند. در ایران، برنامه‌هایی مانند فیلیمو و نماوا برای تماشای فیلم و سریال، رادیو جوان برای گوش‌دادن به موسیقی، و تلوبیون برای مشاهده زنده برنامه‌های تلویزیونی بسیار محبوب هستند. همچنین، آپارات به‌عنوان بستری برای مشاهده ویدئوهای کاربران ایرانی و آنتن برای پخش زنده مسابقات ورزشی، از دیگر اپلیکیشن‌های پرطرف‌دار به شمار می‌روند. این نرم‌افزارها با ارائه محتوای متنوع و رابط کاربری فارسی، تجربه استفاده از تلویزیون‌های هوشمند را برای کاربران جذاب‌تر و کاربردی‌تر کرده‌اند.
| نام اپلیکیشن | دسته‌بندی | ویژگی برجسته |
| فیلیمو | فیلم و سریال | آرشیو غنی از فیلمهای ایرانی و خارجی |
| نماوا | فیلم و سریال | دسترسی به سریال‌های روز دنیا |
| تلوبیون | تلویزیون زنده | مشاهده شبکه‌های داخلی و آرشیو برنامه‌ها |
| آپارات | ویدئو و سرگرمی | پلتفرم اشتراک ویدئوهای کاربران |
| آنتن | ورزشی | پخش زنده مسابقات ورزشی |
| رادیو جوان | موسیقی | آرشیو موسیقی فارسی و بین‌المللی |
ارائه کانال های رادیویی ازجمله امکانات تلویزیون های پیشرفته مثل تلویزیون هوشمند است. برای اینکه از کانال های رادیویی تلویزیون خارج شوید، از دکمه exit بر روی کنترل تلویزیون استفاده کنید. راه دیگر نیز، جابجایی کانال های تلویزیون به کانال های دیجیتال تلویزیون است.
بعد از خرید تلویزیون ممکن است در تنظیمات تلویزیون خود برای پیدا کردن بلوتوث به دردسر بیفتید و آن را جز مشکلات تلویزیون تلقی کنید. ما به شما راه حل را خواهیم گفت. اگر قصد استفاده از بلوتوث برای کاربردهایی مثل پخش صدا از تلویزیون را دارید برای شما یک مثال می‌زنیم.
برای مثال برای روشن کردن بلوتوث تلویزیون ایکس ویژن باید در منوی home و با انتخاب منوی setting وارد تنظیمات شده و سپس با انتخاب منوی اتصال کنترل از راه دور و لوازم جانبی به تلویزیون ایکس ویژن متصل شوید.
ممکن است بخواهید با اتصال موس به تلویزیون، یک کامپیوتر شخصی راه‌اندازی کنید. برای این کار 2 راه دارید:
بعد از خرید تلویزیون اگر نیاز داشتید فلش مموری خود را به تلویزیون وصل کنید این مراحل را طی کنید.
3 مرحله اتصال فلش به تلویزیون عبارت‌اند از:
در این بخش سع می کنیم به پرتکرارترین سوالات متداول تلویزیون پاسخ دهیم.
برای اتصال تلویزیون به اینترنت، می‌توانید از راه‌های مختلفی مانند اتصال از طریق وایرلس (Wi-Fi) یا اتصال با کابل از راه‌های HDMI ،LAN، یا USB استفاده کنید. ابتدا باید تلویزیون خود را به یک شبکه Wi-Fi یا مودم متصل کنید و سپس از طریق منوی تنظیمات تلویزیون، به اینترنت متصل شوید.
علل افت کیفیت تصویر تلویزیون ممکن است شامل موارد زیر باشد:
برای رفع مشکل، می‌توانید سیگنال تلویزیون را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که تنظیمات تلویزیون و دستگاه پخش درست تنظیم شده باشند. همچنین، استفاده از کابل‌های با کیفیت بالا و مراجعه به تکنسین مجرب می‌تواند به بهبود کیفیت تصویر شما کمک کند.
برای تنظیم کانال های دیجیتال در تلویزیون مراحل زیر را طی کنید:
برای راهنمای تنظیمات تلویزیون در بخش صدا، می‌توانید از تنظیمات صدای پیشرفته تلویزیون استفاده کنید. به علاوه تنظیماتی مانند بلندی صدا، تعادل صدا، افکت صدا و… را بررسی کنید و به دنبال تنظیماتی باشید که بیشتر به سلیقه شما و محتوایی که تماشا می‌کنید می‌پردازند. همچنین، استفاده از یک سیستم صوتی خارجی می‌تواند به بهبود کیفیت صدای تلویزیون کمک کند.
اگر کانالهای تلویزیون ایکس ویژن را حذف کنید. بهتر است برای استفاده مججد از آن کانال یابی انجام دهید. می‌توانید به دو روش دستی و اتومات این کانال یابی مجدد را انجام دهید.
برای انجام این کار وارد تنظیمات دستگاه شوید. در منو دستگاه وارد قسمت ذخیره و بازیابی شوید. دوبار پشت سر هم تنظیمات کارخانه را انتخاب کنید. سپس پاک کردن همه را انتخاب کنید. درصورتی که رمز از شما خواست به صورت پیشفرض 1234 یا 0000 است.
بیشتر بخوانید : راهنمای خرید تلویزیون از صفر تا صد
فروشگــــــــــــاه لــــــــوازم خانــــــــــگی ایـــــــکس ویژن
ایکس ویژن به عنوان یکی از معتبرترین برندهای تولیدات صوتی و تصویری و لوازم خانگی در ایران و از برندهای معتبر گروه مادیران می باشد، که در سال 1385 تاسیس شده است. این برند در بیش از یک دهه تجربه، با تمرکز بر کیفیت و ارایه سرویس مناسب محصولات خود را در سراسر ایران در اختیار مخاطبان قرار داده است.
سلام
ساعت و تاریخ تلوزیون به صورت خودکار تنظیم نمیشه حتی با متصل بودن به شبکه .
دستی هم تنظیم میکنیم بعد از خاموش و روشن شدن مجدد به هم میریزد.
لطفا راهنمایی کنید مشکل از کجاست
بعد از خاموش و روشن شدن کامل تلویزیون ایکس ویژن باید تاریخ و زمان را دستی تنظیم کنند
در صورتی که کابل آنتن به تلویزیون متصل باشد و کانال یابی انجام شود نیاز به تنظیم دستی تاریخ و زمان نیست
سلام من تلویزیون دیروز خریدم
بعد موسش کار میکرد امروز صبح که بلند. شدم
دکمه موسش کار نمیکنه
ما تازه تلویزیون رو گرفتیم چند تا مشکل داره دکمه موس رو کنترل کار نمیکنه موبایل به تلویزیون وصل نمیشه بلوتوث روشن نمیشه همش در حال گردشه و اینکه مرورگر باز میشه ولی صفحه سفیده کیبورد هم بالا نمیاد شانسیه باید چیکار کرد لطفاً پاسخ دهید ممنون.
مشکلاتی که مطرح کردید ممکن است به تنظیمات اولیه یا نرم‌افزار تلویزیون مرتبط باشد. لطفاً مراحل زیر را امتحان کنید:
دکمه موس روی کنترل:
مطمئن شوید که باتری کنترل سالم و به‌درستی نصب شده است.
اگر دکمه موس کار نمی‌کند، تلویزیون را یکبار خاموش و روشن کنید و دکمه را دوباره امتحان کنید.
اتصال موبایل به تلویزیون:
مطمئن شوید که تلویزیون و موبایل به یک شبکه وای‌فای متصل هستند.
از اپلیکیشن‌های مخصوص Screen Mirroring یا Cast استفاده کنید.
اگر مشکل همچنان وجود دارد، تنظیمات Screen Share تلویزیون را بررسی کنید.
بلوتوث روشن نمی‌شود:
به تنظیمات Bluetooth بروید و گزینه ریست بلوتوث (Reset Bluetooth) را انتخاب کنید.
در صورت ادامه مشکل، تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.
مرورگر و صفحه سفید:
اطمینان حاصل کنید که تلویزیون به اینترنت متصل است.
سرعت اینترنت را بررسی کنید؛ گاهی کندی اینترنت می‌تواند مانع باز شدن صفحات مرورگر شود.
اگر همچنان مشکل ادامه دارد، تلویزیون را به‌روزرسانی کنید (Settings > Software Update).
مشکل کیبورد:
برای نمایش کیبورد، مطمئن شوید که زبان تلویزیون و تنظیمات ورودی به‌درستی انتخاب شده است.
اگر باز هم کیبورد نمایش داده نمی‌شود، می‌توانید یک کیبورد بی‌سیم به تلویزیون متصل کنید.
اگر با انجام این مراحل مشکل برطرف نشد:
تلویزیون را یکبار از برق کشیده و 15 الی 30 دقیقه منتظر بمانید. سپس تلویزیون را دوباره به برق‌زده و دوباره امتحان کنید.
اگر باز هم مشکل شما عزیز دل حل نشد، پیشنهاد میکنیم با پشتیبانی ایکس ویژن تماس بگیرید تا کارشناسان ما بررسی دقیق‌تری انجام دهند.
سپاس از همراهی شما
یه دفعه کل کانالها پاک میشه. تو یک ماه ۲ بار این اتفاق افتاده. مجبور شدم تلویزیون رو از برق دربیارم. مشکل از چیه؟؟
سلام چجوری از حالت ایمن در بیاریم
سلام تلویزیون کانالهای تلویزیون را مرتب میکنم بعداز چند ساعت خودبخود بروز رسانی میشود و دوباره کانالهای بهم میریزد یعنی جابجا میشود
سلام شبکه انترنت تلویزیون من بالا نمیاد اصلا باز نمیشه
مشکل از چیه ؟
سلام و خسته نباشید، تمامی شبکه ها تو تلویزیون اومد، خواستم ببینم فراتر هم میاد یا نه، جستجوی خودکار زدم همه شبکه ها پرید
سلام علیکم مشکل رفع شد، منتها کانال فراتر هنوز موجود نیست، به علاوه اینکه اشتراک فیلیمو رو چجوری باید فعال کرد؟
سلام و ادب
تلویزیون را روشن کردیم و پایین گوشه سمت چپ می‌نویسد حالت ایمن هر کار کردیم تا این نوشته برود نرفت، ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام هر کار میکنم شبکه فراتر رو نمیتونم دریافت کنم. قبلا با کابل قدیمی و یه آنتن معمولی داشتمش ولی از روز ۱ فروردین قطع شد آنتن هوایی اکتیو خریدم با تقویت سیگنال کل کابل رو عوض کردم الان همه چی میاره جز شبکه فراتر. در ضمن الان کیفیت و قدرت سیگنالها روی ۱۰۰درصد هستش. بنظرم هر چی که هست مشکل به ساعت سیستم ربط داره چون گوشی ها هم ساعتهاشونو از شبکه میگیرن و جلو کشیدن تلویزیون هم جلو کشیده دقیقا از روز ۱ فروردین قطع شده اما دستی هم عوض کردم باز نگرفتمش.
سلام
تلویزیون ما بعد از قطع و وصل شدن برق اتومات روشن میشه،چه باید بکنیم؟
سلام وقت بخیر. برای پخش فیلمهای دوزبانه یا چند زبانه چطور میشه زبان فیلم را تغییر داد… مثلا در کامپورتر کلید کنترل و X رو که فشار میدیم زبان تغییر میکنه اما در تلویزویون هیچ گزینه ای نمیتونم پیدا کنم
دوست عزیز ویدئوی شما باید قابلیت دوزبانه را ساپورت کند. دوم اینکه تلویزیون در حالت پخش در بخش نوار تنظیمات قابلیت تغییر زبان دارد. اگر این اتفاق نیفتاد میتونید در برخی از نرم‌افزارهای پخش فیلم مانند KMPlayer و PotPlayer با استفاده از کلیدهای مخصوص، زبان فیلم را به زبان دلخواه خود تغییر دهید.
سلام میخواستم برنامه شیرت دانلود کنم روی تلویزیون ایکس ویژن سری 7 55 اینچ که اجازه استفاده میخواد …
میخواستم بدونم از کجا چجوری اجازه یدم
دوست عزیز اندروید تی وی ممکن است محدودیت هایی داشته باشد. پیشنهاد ما این است که یک برنامه فایل منیجر یا فایل اکسپلورر دانلود کرده و روی سیستم نصب کنید تا بتوانید تمام برنامه های خود را دانلود و اجرا کنید
سلام من میخوام کانال هارو به صورت دستی جابه جا کنم باید چیکار کنم؟
دوست عزیز چیدمان یا براساس فرکانس انجام میشه یا صدا و سیما
اگر بخواهید دستی کانال را تنظیم کنید باید در منوی تنظیمات تلویزیون این کار را انجام دهید.
سلام تلوزیون ایکس ویژن رو روشن میکنم زده شروع سیستم هوشمند بعد نمیره از روی صفحه یکم که هست خودش خاموش میشه دوباره روشن میشه چکار باید بکنم ممنون
سلام هر برنامه ای میخوام نصب کنم اجازه دسترسی میخواد اما نه همچین گزینه ای روی کنترل هست نه توی تنظیمات لطفا میشه راهنمایی کنید چیکار کنم
سلام چرا تی وی رو که روشن می کنیم تا ده دقیقه لود میشه سیستم اندروید و وصل نمیشه؟
سلام ، ما برای شرکتمون 4 عدد تلویزیون سری 8 خریدیم، میخواستم بدونم ایا قابلیت امنیتی وجود داره که فعال بکنیم که هر کسی به راحتی نتونه با گوشی به تلویزیون متصل بشه و سطح دسترسی امنیتی رو بالا ببره ؟ مثلا برای وارد شدن به تنظیمات رمز بخواد ، یا موس به راحتی با اتصال usb وصل نشده یا موارد امنیتی از این قبیل، ایا همچین امکاناتی وجود داره در تلویزیون های ایکس ویژن؟
ممنون
سلام و درود
ممنون از انتخاب شما
تلویزیون‌های سری ۸ ایکس ویژن دارای برخی قابلیت‌های امنیتی هستند که می‌توانند دسترسی‌های ناخواسته را محدود کنند. برای افزایش امنیت، پیشنهاد میکنیم:
محدودکردن اتصال از طریق موبایل: در تنظیمات شبکه، گزینه Screen Mirroring یا Miracast را غیرفعال کنید تا افراد دیگر نتوانند بدون اجازه به تلویزیون متصل شوند.
فعال‌سازی رمز عبور تنظیمات: برخی مدل‌ها امکان تنظیم رمز عبور برای دسترسی به تنظیمات اصلی را دارند. می‌توانید این مورد را در بخش تنظیمات – امنیت یا قفل والدین بررسی کنید.
غیرفعال‌کردن پورت‌های USB: در برخی مدل‌ها امکان غیرفعال‌سازی دسترسی به USB یا محدودکردن دستگاه‌های ورودی مانند موس و کیبورد وجود دارد. برای اطمینان بیشتر، لطفاً مدل دقیق تلویزیون را بفرمایید تا بهتر راهنمایی کنیم.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، می‌توانید با مرکز خدمات مشتریان ایکس‌ویژن تماس بگیرید.
سلام
مدتی هست که شفافیت ووضوح تصویر کم شده وترکیب رنگ بهم خورده زمینه کل تی وی بنفش به نظر میرسه.مشکل از چییست
فلشم نمیگیره باید چیکار کنم؟
ممنون میشم که توضیحات بیشتری بدهید که تیم ایکس ویژن شما را راهنمایی کند.
سلام چرا تلویزیون و که روشن میکنیم میزنه اندروید در حال راه اندازی هست برای رفع این خطا چکار کنیم
از چه طریقی تاریخ و ساعت تلویزیون را تنظیم کنیم؟
سلام و درود
برای تنظیم تاریخ و ساعت تلویزیون، مراحل زیر را دنبال کنید:
وارد تنظیمات تلویزیون شوید. به بخش سیستم یا General بروید. گزینه تاریخ و زمان را انتخاب کنید. سپس، می‌توانید زمان و تاریخ را به‌صورت دستی وارد کنید یا اگر تلویزیون به اینترنت متصل باشد، می‌توانید از تنظیمات خودکار استفاده کنید تا تاریخ و ساعت به طور خودکار تنظیم شود.
اگر مشکل خاصی در این بخش دارید، خوشحال می‌شوم بیشتر راهنمایی کنم.
سلام وقت بخیر تلوزیون بنده رفته روی حالت androidtv و هیچ جوره خارج نمیشه باید چه کاری انجام بدم؟
با سلام و احترام.
متوجه سوال شما نمی‌شویم زیرا تلویزیون‌های ایکس ویژن به طورکلی یا گوگل تی وی یا اندروید هستند.
لطفا بیشتر توضیح دهید تا بتوانیم شما عزیز را به طور کامل و صحیح راهنمایی کنیم.
سپاس.
سلام عدد کنار کانال را چگونه مرتب کنیم
سلام قاسم عزیز،
برای مرتب‌سازی عدد کنار کانالها، می‌توانید یکبار کانال‌یابی خودکار را مجدداً انجام دهید. این کار معمولاً مشکل شماره‌گذاری کانالها را برطرف می‌کند.
با این حال، کیفیت سیگنال دریافتی در محل زندگی شما نیز بر نحوه مرتب شدن کانالها تأثیر دارد. در صورتی که پس از کانال‌یابی مجدد مشکل برطرف نشد، پیشنهاد میکنیم وضعیت آنتن و سیگنال‌دهی منطقه خود را بررسی کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، همراه شما هستیم.
سپاس.
متاسفانه مشکلات مختلف در تلویزیون ایکس ویژن دیده شده که اکثرش حل نشده باقی مونده و پاسخی داده نشده
سلام علی عزیز، بسیار خرسندیم بابت نظرتان.
ما همیشه در تلاش هستیم که بهترین راهنمایی‌ها را برای کاربران ارائه دهیم. خوشحال می‌شویم بدانیم مشکل دقیق شما چیست تا بتوانیم راه‌حلی مناسب و دقیق ارائه کنیم.
لطفاً جزئیات بیشتری درباره مشکل تلویزیون خود ارسال کنید تا سریع‌تر و بهتر راهنمایی شوید.
منتظر پاسخ شما هستیم.
با سپاس فراوان.
سلام…فلش وقتی به تلویزیون روشن وصل است بالا میاد ولی وقتی تلویزیون رو خاموش و دوباره روشن میکنیم چیکار کنیم ک بدون اینکه دوباره فلش و دربیاریم و بذاریم فلش رو بخونه خودش؟؟؟
با سلام، تلویزیون ۵۵ ایکس ویژن سری ۸ گرفتم، برای ضبط تصویر نوشته دارای حافظه داخلی هست ولی وقتی دکمه رکورد رو میزنم میگه حافظه جانبی وصل کن، ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
سلام
در تلویزیون XVision چطور می‌توان ورودی HDMI را ضبط کرد؟
با سلام و احترام.
منظورتون از ضبط ورودی چیست؟
لطفا بیشتر توضیح دهید.
سپاس.
سلام وقتی تلویزیون روشن میکنم اولش به‌جای لوگو یا آرم ایکس ویژن عکس تالاب منظره میاد میخواستم ببینم چطور میشه اون عکس رو برداشت؟
سلام و درود.
متأسفانه در تلویزیون‌های ایکس ویژن، قابلیت تغییر تصویر پیش‌نمایش هنگام روشن‌شدن تلویزیون به طور مستقیم در تنظیمات وجود ندارد. بااین‌حال، یک راه‌حل برای رفع این مشکل وجود دارد:
تلویزیون را به مدت نیم ساعت از برق جدا کنید. پس از گذشت نیم ساعت، تلویزیون را به برق وصل کرده و روشن کنید.
این روش ممکن است به بازنشانی تصویر پیش‌نمایش کمک کند. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، پیشنهاد میکنیم با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
سلام
تلویزیون ما ۶۵ اینچ سری xcu645 هست تلویزیون تو حالتهای زیر روی اسکرین سیور میره
۱. پخش mp3 از طریق usb که اهنگ رو هم قطع میکنه
۲. پخش آهنگ انلاین با تصویر ثابت باز به حالت اسکرین سیور میره و صفحه سیاه میشه و بعد صدا قطع میشه که انگاری میره توی standbye
مجدد باید دگمه پاور رو بزنیم یعنی هر چند دقیقه این اتفاق میوفته
۳. زمانی که روی منو برنامه‌ها هستیم و تصویر برای چند دقیقه ثابت بمونه، تلویزیون به حالت اسکرین سیور میره
لطفا راهنمایی کنید چطور این اسکرین سیور رو برداریم. هیچ آیتمی در setting نیست.
ممنون
سلام و وقت بخیر.
برای غیرفعال‌کردن حالت اسکرین سیور در تلویزیون X.Vision XCU645، لطفاً این مراحل را بررسی کنید:
بررسی تنظیمات Power Saving (صرفه‌جویی در انرژی):
وارد منوی Settings (تنظیمات) شوید. به بخش General (عمومی) یا Eco Mode (حالت اقتصادی) بروید. گزینه‌هایی مانند Auto Power Off یا Screen Saver را غیرفعال کنید.
زمان‌بندی خاموشی خودکار:
به تنظیمات Timer یا Sleep Mode بروید و بررسی کنید که گزینه‌ای برای خاموش‌شدن خودکار فعال نباشد.
تنظیمات Media Player:
در حالت پخش MP3 یا ویدئو از طریق USB، ممکن است تنظیمات پیشفرض باعث فعال‌شدن اسکرین سیور شود. برای رفع این مشکل: دستگاه USB را جدا کرده و تنظیمات بخش Media Player را بررسی کنید. مطمئن شوید گزینه‌ای برای حالت استندبای یا اسکرین سیور فعال نباشد.
به‌روزرسانی سیستم تلویزیون:
اطمینان حاصل کنید که نرم‌افزار تلویزیون به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده است. به بخش Settings > About > Software Update مراجعه کنید.
اگر پس از انجام این مراحل مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است این ویژگی در نسخه سیستم‌عامل محدود باشد. لطفاً برای راهنمایی دقیق‌تر با پشتیبانی ایکس‌ویژن تماس بگیرید یا از تکنسین مجاز درخواست بررسی کنید.
سلام .هنگام روشن کردن دستگاه پیام در حال بهینه سازی برنامه1/1 می آید و بعد از 5 دقیقه TV روشن می شود. دلیلش چه می تواند باشد؟
سلام و درود
مشکلی که توضیح دادید معمولاً به یکی از موارد زیر مرتبط است:
وجود مشکل در حافظه داخلی تلویزیون: ممکن است فضای ذخیره‌سازی پر شده باشد یا یک برنامه نصب‌شده باعث این مشکل شده باشد. پیشنهاد میشود یکبار تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این گزینه در بخش تنظیمات > تنظیمات پیشرفته > بازنشانی به تنظیمات کارخانه قابل‌دسترسی است.
مشکل در به‌روزرسانی سیستم‌عامل: بررسی کنید که آیا تلویزیون شما به آخرین نسخه نرم‌افزار به‌روزرسانی شده است. برای این کار، به تنظیمات > درباره تلویزیون > به‌روزرسانی نرم‌افزار مراجعه کنید.
خطای نرم‌افزاری در هنگام راه‌اندازی: درصورتی‌که پس از ریست کارخانه مشکل برطرف نشد، ممکن است نیاز به فلش نرم‌افزار مجدد تلویزیون باشد که این کار باید توسط کارشناسان خدمات پس از فروش ایکس ویژن انجام شود.
اگر مشکل ادامه داشت، پیشنهاد میشود با مرکز خدمات مشتریان ایکس‌ویژن تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
سلام، وقت بخیر
بخش شبکه 4k از دیشب برای من متوقف شده، و این پیام رو تو صفحه می‌بینیم “پشتیبانی نمی‌شود”
هنوز یک سال نشده که تلویزیون خریدم. مجدداً کانال یابی کردم، بازهم فایده نداشت، کیفیت رو ۹۵درصد و قدرت رو ۱۰۰ درصد می‌زند. ولی می نویسه پشتیبانی نمی‌شود.
سلام و وقت بخیر.
این مشکل معمولاً به فرستنده صداوسیمای منطقه یا وضعیت آنتن شما بستگی دارد. پیشنهاد میکنیم ابتدا وضعیت فرستنده منطقه خود را بررسی کنید. اگر سایر تلویزیون‌ها هم همین مشکل را دارند، احتمالاً ایراد از فرستنده است.
همچنین مطمئن شوید آنتن به‌درستی تنظیم شده و قدرت و کیفیت سیگنال در وضعیت مطلوب باشد. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا بیشتر راهنمایی کنیم.
سلام ماهم هر کاری میکنیم شبکه ۱ تا ۴ معمولی رو نمیاره و کلاً این سه تا شبکه رو نداریم حتی الان HD هم نداریم چیکار کنیم؟
با سلام و احترام.
مشکل نمایش‌ندادن برخی شبکه‌ها (مثل شبکه‌های 1 تا 4) ممکن است به یکی از این دلایل باشد:
مشکل در فرستنده صداوسیما:
گاهی این مشکل به فرستنده صداوسیمای منطقه مربوط میشود. پیشنهاد میکنیم از طریق دستگاه‌های دیگر یا تلویزیون‌های همسایه بررسی کنید که آیا این شبکه‌ها در منطقه شما قابل‌دریافت هستند یا خیر.
بررسی آنتن:
مطمئن شوید آنتن به‌درستی تنظیم شده و سیگنالها را دریافت می‌کند.
اگر از آنتن خارجی استفاده می‌کنید، موقعیت آن را تغییر دهید تا سیگنال بهتری دریافت شود.
درصورتی‌که از تقویت‌کننده آنتن استفاده می‌کنید، بررسی کنید که دستگاه به‌درستی کار می‌کند.
تنظیم مجدد کانالها:
به تنظیمات تلویزیون بروید و گزینه جستجوی مجدد کانالها یا تنظیم خودکار کانالها را انتخاب کنید. این کار ممکن است مشکل را برطرف کند.
سلام چرا مجوز دانلود برنامه از مایکت را نمی‌دهد؟
سلام دوست عزیز.
ممنون که سؤال خود را با ما مطرح کردید. برای نصب اپلیکیشن‌هایی مانند مایکت، لطفاً تنظیمات تلویزیون خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که تمامی گزینه‌های مرتبط با دانلود و نصب فعال هستند. اگر همچنان مشکلی وجود داشت، پیشنهاد میکنیم آخرین نسخه نرم‌افزار تلویزیون را نصب کنید تا قابلیت‌های دستگاه به‌روز شود.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، تیم پشتیبانی ایکس‌ویژن آماده پاسخگویی به شماست. لطفاً از طریق شماره تماس یا کانالهای ارتباطی معرفی‌شده با ما در ارتباط باشید.
با احترام.
سلام چرا تلوزیون ما هی خود به خود صداش زیاد میشه؟؟؟
سلام، وقت بخیر. اگر صدای تلویزیون شما خود به خود زیاد میشود، لطفاً موارد زیر را بررسی کنید:
کنترل تلویزیون را بررسی کنید: ممکن است دکمه ولوم گیر کرده باشد یا کنترل دچار مشکل شده باشد. باتری‌های آن را خارج کرده و تست کنید.
کنترل از راه دور (ریموت‌های دیگر): اگر از چند کنترل برای تلویزیون استفاده می‌کنید، ممکن است یکی از آن‌ها به‌طور ناخواسته سیگنال ارسال کند.
حالتهای صوتی تلویزیون: به تنظیمات صدا در منوی تلویزیون بروید و بررسی کنید که آیا گزینه‌ای مانند Auto Volume (تنظیم خودکار صدا) فعال است یا خیر. در صورت فعال بودن، آن را غیرفعال کنید.
دستگاه‌های متصل به تلویزیون: اگر از کنسول بازی، گیرنده دیجیتال، ساندبار یا سایر دستگاه‌ها استفاده می‌کنید، آن‌ها را موقتاً جدا کنید و ببینید مشکل حل میشود یا نه.
به‌روزرسانی نرم‌افزار: وارد منوی تنظیمات > درباره تلویزیون شوید و ببینید آیا به‌روزرسانی نرم‌افزاری در دسترس است. اگر وجود دارد، تلویزیون را به‌روزرسانی کنید.
بازنشانی به تنظیمات کارخانه: در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت، یک Reset Factory انجام دهید تا تلویزیون به تنظیمات اولیه بازگردد.
اگر مشکل برطرف نشد، لطفاً مدل دقیق تلویزیون خود را اعلام کنید تا راهنمایی دقیق‌تری ارائه دهیم.
جای 3 فیش نداره.
رسیور رو چجوری به تلویزیون وصل کنیم؟
سلام دوست عزیز.
اگر تلویزیون شما ورودی ۳ فیش (AV) ندارد، می‌توانید از تبدیل AV به HDMI استفاده کنید. این تبدیل سیگنال خروجی آنالوگ رسیور را به دیجیتال تبدیل کرده و امکان اتصال به تلویزیون از طریق پورت HDMI را فراهم می‌کند.
این تبدیل را می‌توانید از فروشگاه‌های لوازم الکترونیکی تهیه کنید.
سپاس.
احتراماً تلویزیون x15 دارم. ریست کردم بعد از بالا اومدن تصویر دوتا شده وهیچ تنظیماتی براش پیدا نکردم. لطفاً راهنمایی بفرمایید.
از پیام شما سپاسگزاریم.
لطفاً بفرمایید این مشکل در تمامی بخش‌های تلویزیون (مانند منوها و برنامه‌ها) دیده میشود یا فقط هنگام پخش تصویر خاصی رخ می‌دهد؟ همچنین مدل دقیق تلویزیون خود را ذکر کنید تا بتوانیم راهنمایی دقیق‌تری ارائه دهیم. آیا تنظیمات تصویر یا به‌روزرسانی نرم‌افزاری را بررسی کرده‌اید؟
سلام
تلویزیون ما صفحش رفته فقط صدا هستش اونو از کجا باید درستش کنم ممنون میشم کمکم کنید
سلام و درود.
لطفاً تلویزیون را از برق بکشید و حداقل 30 دقیقه صبر کنید تا دستگاه به‌طور کامل ریست شود. سپس دوباره آن را به برق وصل کرده و بررسی کنید که مشکل برطرف شده است یا خیر.
اگر همچنان تصویر نمایش داده نمی‌شود، پیشنهاد میکنیم با تیم پشتیبانی ایکس ویژن تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند. همراه شما هستیم تا مشکل برطرف شود.
سپاس.
دکمه ی همگام سازی کنترل با تلوزیون چ دکمه هایی هستش؟ در سری 55 xcu7
سلام و وقت بخیر محمد عزیز.
برای همگام‌سازی کنترل با تلویزیون در مدل 55XCU7 ایکس ویژن، معمولاً باید از ترکیب دکمه‌های خاصی استفاده کنید. لطفاً مراحل زیر را انجام دهید:
بررسی دکمه‌های مورد نیاز:
در بیشتر مدل‌های ایکس ویژن، همگام‌سازی با فشردن همزمان دکمه‌های Home و Back یا دکمه‌های OK و Back انجام میشود.
این دکمه‌ها را به مدت ۵ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید تا چراغ روی کنترل شروع به چشمک زدن کند.
نزدیک کردن کنترل به تلویزیون:
کنترل را در فاصله نزدیک از تلویزیون قرار دهید و منتظر بمانید تا تلویزیون آن را شناسایی کند.
در صورت عدم همگام‌سازی:
تلویزیون را خاموش و روشن کنید و مراحل را دوباره انجام دهید.
باتری‌های کنترل را بررسی کرده و در صورت نیاز تعویض کنید.
در تنظیمات تلویزیون، به بخش اتصال کنترل از راه دور (Remote Pairing) بروید و گزینه جستجوی کنترل را انتخاب کنید.
اگر همچنان مشکل دارید، لطفا با تیم پشتیبانی ایکس ویژن تماس حاصل کنید.